南京廣播電視集團媒體社會責(zé)任報告

(2024年度)

一、前言

1、媒體概況

南京廣播電視集團是全國第一家副省級城市廣電集團，集團現(xiàn)有6個電視頻道、6個廣播頻率，輻射都市圈3000多萬人口。牛咔視頻APP下載量超1000萬，新媒體矩陣總粉絲數(shù)超1億，移動直播實現(xiàn)牛咔、央視、新華社、抖音、快手等平臺全覆蓋，形成以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系和網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局。集團現(xiàn)有合報內(nèi)企業(yè)33家，其中一級（本級）2家；二級全資14家、控股11家；三級全資2家、控股4家。另外參股14家。

2、社會責(zé)任理念

集團始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，大力推進媒體融合發(fā)展，以服務(wù)城市發(fā)展、服務(wù)企業(yè)成長、服務(wù)市民生活為價值定位，向新型文化傳媒綜合運營商轉(zhuǎn)型，致力于發(fā)展成為以融合傳播為重點、以廣電媒體業(yè)務(wù)為特色的新型媒體集團。

3、獲獎情況

2024年，南京廣電集團累計獲得省級以上獎項64件，其中1件作品獲中國新聞獎， 18件作品獲省級一等獎?！犊缭?000公里的“重逢”》榮獲第34屆中國新聞獎通訊三等獎?！段覀兿蚩倳浗弧白鳂I(yè)”》《劉韻潔：我不敢老得太早》等作品榮獲江蘇省優(yōu)秀廣播新聞作品一等獎，《大地》《百萬民國時期戶籍卡中查出842名中共地下黨員 歷史充分證明“人民就是江山》等作品榮獲江蘇省優(yōu)秀電視新聞作品一等獎，《叢葬地》《守正創(chuàng)新 聚焦基層——<思想的力量>創(chuàng)新宣傳黨的二十大精神》榮獲江蘇省好新聞一等獎。另有多件作品分別獲得江蘇省優(yōu)秀電視社教節(jié)目、優(yōu)秀廣播社教節(jié)目、優(yōu)秀廣播電視媒體融合作品等獎項。

2024年8月，“匯聚資源，融合創(chuàng)新——小微傳媒探索新媒體平臺建設(shè)運營新路徑”獲評國家廣電總局全國廣播電視體制機制改革創(chuàng)新典型案例。

二、政治責(zé)任

1、堅定正確政治方向不動搖 把握正確輿論導(dǎo)向不偏移

2024年，是中華人民共和國成立 75 周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，南京廣電集團緊扣習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，堅守媒體責(zé)任推進新聞宣傳，聚力創(chuàng)新做好重大主題策劃，做大做強全媒體平臺。

開設(shè)《在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下 新時代、新作為、新篇章》《習(xí)近平總書記引領(lǐng)新時代改革開放偉大實踐》《牢記囑托 感恩奮進——認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在江蘇代表團重要講話精神》《學(xué)習(xí)向未來》等專題，已發(fā)布稿件3565篇。

圍繞黨的二十屆三中全會精神，在《南京新聞》（廣播、電視端）持續(xù)推出“改革進行時·奮楫者說”“改革進行時·奮楫者先”系列報道，總篇目上百篇。通過訪談、記者一線調(diào)研等形式，全景展現(xiàn)全市上下認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，在各領(lǐng)域全面深化改革的具體舉措。

做好推動重大項目建設(shè)宣傳報道。聚焦省市重大項目、城建項目和民生項目，做好全市產(chǎn)業(yè)強市建設(shè)和經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析報道。推出“強信心、添動力、促發(fā)展” “堅定信心 鼓足干勁 勇挑大梁”等系列報道。

推出理論宣講短視頻《學(xué)習(xí)寧聚力》，在“學(xué)習(xí)強國”全國平臺開設(shè)理論宣講專欄，同時全網(wǎng)上架短視頻產(chǎn)品和短音頻產(chǎn)品，電視端每周日在《南京新聞》欄目中播出，累計近900萬人次觀看。

《思想的力量》第六季以黨的二十大精神為指引，聚焦黨的二十屆三中全會，通過深入發(fā)掘南京在經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明等方面的生動案例，以此為切入口，解讀黨的二十屆三中全會基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在南京深入人心、落地生根。

2、強化分析研判追蹤能力 提升輿論引導(dǎo)工作質(zhì)效

依托輿情研究院，加快發(fā)展媒體型智庫業(yè)務(wù)與輿情服務(wù)，運動大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，向數(shù)據(jù)型媒體智庫升級轉(zhuǎn)型，形成品牌影響力。

及時了解輿論動態(tài)，打造“牛咔時評”品牌欄目，全年更新稿件近300篇，綜合運用短視頻、評論文章、漫畫等多樣化手段，精準(zhǔn)進行輿論引導(dǎo)，穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)情緒。

3、聚焦民生難點痛點 強化輿論監(jiān)督實效

做強“牛咔曝光臺”網(wǎng)絡(luò)投訴陣地，與電視端互動，形成融媒傳播，進一步擴大輿論監(jiān)督影響力，協(xié)助基層政府化解各類社會矛盾；網(wǎng)絡(luò)端在牛咔視頻APP首頁開設(shè)一鍵登錄《牛咔曝光臺》入口，通過網(wǎng)友爆料、記者調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等類別細分，全年報道近千篇，涉及環(huán)境保護、消防隱患、消費陷阱等監(jiān)督類內(nèi)容。

4、發(fā)展國際社交平臺 提升對外傳播能力

2024年，“Here is Nanjing（這里是南京）”海外平臺賬號矩陣創(chuàng)建了#UNESCO世界文學(xué)之都、#國際和平城市、#極美南京、#點亮中國、#南京非遺文化等海外熱門話題，并完成南京新劇薈、南京大學(xué)生賽艇公開賽、南京長江民樂匯等重點活動海外宣傳推廣任務(wù)，目前全網(wǎng)海外粉絲數(shù)近30萬人，覆蓋美國、法國、英國、俄羅斯等62個國家，總曝光量達500-600萬人次。

5、技術(shù)賦能城市形象傳播新路徑

積極運用AIGC、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，探索文生視頻、互動視頻等樣態(tài)，應(yīng)用繪畫+CG、XR等創(chuàng)新呈現(xiàn)方式，提升新聞報道和城市宣傳的吸引力和感染力。推出AI短視頻《機甲南京》、AI短視頻《春潮澎湃》等產(chǎn)品。其中，《機甲南京》在視頻號的播放量達34.3萬。

立足于城市宣傳的森林融媒品牌持續(xù)發(fā)力。2024年，集團完成多項大型活動宣推，完成南京新劇薈、長江民樂匯、南京森林音樂會、南京馬拉松、中國電影表演藝術(shù)周等宣傳推廣項目。2024南京森林音樂會線上觀看量超2500萬人次，相關(guān)話題播放量超1億。2024中國電影表演藝術(shù)周以“電影與城市”為主題，策劃推出的系列活動，受到觀眾喜愛、藝術(shù)家好評，全網(wǎng)報道總播放量超3.2億次。

三、陣地建設(shè)責(zé)任

1、融媒矩陣漸趨完善

2024年，牛咔視頻客戶端經(jīng)過數(shù)十次版本更新，優(yōu)化特色互動功能，升級獻血愛心分平臺、強國少年等互動平臺，增強用戶參與感和社會責(zé)任感；上線新聞資訊AI語音播報功能，為用戶提供更加便捷、高效的信息獲取方式，豐富用戶體驗。

集團賬號矩陣持續(xù)完善優(yōu)化，目前擁有新媒體賬號超200個，覆蓋抖音、快手、小紅書、微信公眾號、視頻號等平臺，總粉絲量超1億，大幅提升集團重點產(chǎn)品的傳播力和影響力。

2024年，全面創(chuàng)新“新聞+政務(wù)”功能，搭建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給與政務(wù)服務(wù)通辦一體化的“寧好辦”政務(wù)聚合平臺，著力解決“怎么辦”“在哪辦”的問題。

2、融合傳播服務(wù)大局

圍繞重要節(jié)點、重大活動，精心策劃、創(chuàng)新形式、強化引導(dǎo)，營造良好宣傳氛圍；堅持以權(quán)威視角做好重大主題報道，按照年初部署和全年新聞宣傳重點，推出多個融媒主題宣傳季。

2024年春季，集團開啟“春潮澎湃”大型融媒主題宣傳季，圍繞“產(chǎn)業(yè)強市”主題，全面展現(xiàn)南京統(tǒng)籌推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新興產(chǎn)業(yè)壯大、未來產(chǎn)業(yè)培育，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的生動實踐。

《燦爛的文化》大型融媒主題宣傳季，推出融合報道《燦爛的文化》、泛文化紀實節(jié)目 《老單走金陵》、融媒產(chǎn)品《南京詩歌地圖》等11檔融媒產(chǎn)品，展現(xiàn)中華文明的南京篇章。

3、融合采編平臺建設(shè)

南京廣電集團已建立起適應(yīng)全媒體的生產(chǎn)傳播工作機制，以自主平臺為核心，推動集團融媒改革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、內(nèi)容生產(chǎn)與傳播及商業(yè)化探索。集團要求所有內(nèi)容“首發(fā)牛咔”，電視、廣播內(nèi)容均匯聚于此，通過全媒體聯(lián)動機制，推進新聞宣傳的流程再造。

投入使用“專業(yè)新聞高清網(wǎng)和媒體融合本地業(yè)務(wù)平臺”和“融媒制作中心技術(shù)平臺”，形成集團新聞和非新聞電視節(jié)目、新媒體的兩大高清融媒生產(chǎn)平臺，實現(xiàn)集團全媒體運作、全終端覆蓋、全方位服務(wù)的融媒改革目標(biāo)。

四、服務(wù)責(zé)任

1、信息服務(wù)解民憂 政策釋疑惠民生

集團及時準(zhǔn)確刊播政務(wù)信息、惠民政策信息等，各類新聞欄目發(fā)揮主流媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做好政策信息服務(wù)。生活服務(wù)類欄目《標(biāo)點》，強化“好看又有用”的內(nèi)容，突出“幫忙和服務(wù)”的功能，“接訴即辦”，擦亮老品牌，鍛造新產(chǎn)品；

《聽我韶韶》聚焦地域文化、喚醒懷舊共情、聊聊家長里短、彰顯人文情懷；新辦全媒體欄目《社區(qū)圓桌會》定位紓解社區(qū)難題，通過參與社區(qū)事務(wù)、物業(yè)服務(wù)等老百姓觸手可及、急難愁盼問題的調(diào)解處理，助力基層治理。

（2024年12月19日）

（2024年8月3日）

2、社會服務(wù)排憂解難快響應(yīng)

集團高度重視公共服務(wù)平臺建設(shè)和運維，接收百姓訴求；南京廣播電視網(wǎng)、南京廣播網(wǎng)、牛咔視頻APP公布舉報電話和郵箱，在牛咔視頻客戶端、南京廣播電視網(wǎng)開設(shè)“牛咔曝光臺”“網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老詐騙信息專項舉報”“辟謠窗”等多個舉報通道，同時微博、微信、抖音等平臺和端口，均開通網(wǎng)絡(luò)舉報受理渠道，開設(shè)涉歷史虛無主義和涉網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為有害信息舉報專區(qū)，多渠道、多類別、多形式自覺接受社會監(jiān)督，切實維護網(wǎng)民合法權(quán)益。

《直通12345》為促進職能部門依法履職，推動民聲訴求有效解決發(fā)揮積極作用，播出稿件的問題解決率在98%以上。《深度》持續(xù)關(guān)注社會熱點、難點、痛點問題，深入采訪，深度分析，讓報道更具權(quán)威性、建設(shè)性。

3、公益?zhèn)鞑R聚力量傳文明

2024年，南京廣電集團制作廣播公益廣告89條、電視公益廣告22條。各頻道共播出公益類廣告84565條次；各頻率共播出公益類廣告37208條次。播出時長大幅增加，每天播出公益廣告條次和時長占比均超過20%，取得廣泛的社會影響和良好的傳播效果。

組織慈善募捐。2024年集團共有1263人參與捐款，捐款額總計103825元。

4、直播帶貨助力富民促增收

通過公益助農(nóng)“供銷直播進百村”等直播活動，擴大宣傳各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，2024年度舉辦“供銷直播進百村”等助農(nóng)活動78場，幫助南京地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品銷售及品牌推廣，助力鄉(xiāng)村振興。

（2024年4月18日）

五、人文關(guān)懷責(zé)任

1、優(yōu)化平臺載體 服務(wù)民生實事

推出“打卡寧企 鏈上金陵”看南京城市打卡活動，精心策劃240條涵蓋低空經(jīng)濟、航空航天等前沿產(chǎn)業(yè)的打卡路線，覆蓋15個高新科技園區(qū)。此項活動為近萬名在寧大學(xué)生提供深入了解南京科創(chuàng)企業(yè)與創(chuàng)新環(huán)境的寶貴機會。

《金色年代》電視節(jié)目，積極做好保護老年人合法權(quán)益相關(guān)報道，為老年群體提供各類服務(wù)，圍繞市民關(guān)心的養(yǎng)老、敬老等相關(guān)主題，及時播發(fā)《演繹人生百態(tài) 綻放夕陽之美》等156條新聞專題報道。同時，積極組織開展“銀輝記者團”活動為老年人提供精彩豐富的交流平臺。

（2024年9月30日）

2、普及應(yīng)急知識 營造安全氛圍

2024年圍繞消防安全，南京廣電集團電視各頻道播出《安全充電》《消防安全》等公益廣告共計14243條（次）；廣播各頻率播出《安全：防火沒有旁觀者》等公益廣告共計12808條（次）。通過高頻次的播放宣傳，提高了市民消防意識，推動了社會共治。

3、強化學(xué)習(xí)陣地 引領(lǐng)閱讀風(fēng)尚

2024年，《我的大學(xué)》之專家談累計播出366期。其中“醫(yī)保相關(guān)政策解讀”系列、“愛眼課堂”“生命的燦爛之書”等節(jié)目，專業(yè)權(quán)威、與百姓生活息息相關(guān)、便民利民，頗受好評。

2024年12月25日）

2024年，市民學(xué)堂項目組成功完成12場“書香南京大講堂”講座，以及12場專家視頻導(dǎo)讀直播任務(wù)，全年舉辦線上線下活動37場；在南京市各機關(guān)、企事業(yè)單位新投放50個圖書漂流文化驛站，使南京開放的圖書漂流驛站總數(shù)達到600家，免費漂流圖書達到6萬本。

（2024年7月9日）

六、文化責(zé)任

1、以融合傳播弘揚社會主義核心價值觀

圍繞精神文明建設(shè)做好宣傳，持續(xù)開設(shè)《學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想“六進”》等專題專欄，《南京新聞》等新聞欄目和新媒體平臺持續(xù)做好新時代文明實踐活動的報道，全年播發(fā)相關(guān)報道近200條。在電視廣播開設(shè)未成年人思想道德教育專題專欄17個，全年播發(fā)推送各類稿件、短視頻產(chǎn)品等超10000條次；組織線上線下主題活動50余場，為全市未成年人思想道德建設(shè)工作營造良好的輿論氛圍。

（2024年7月9日）

2、以精品力作傳承城市文脈　

立足弘揚南京文脈和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?！赌暇返谄呒尽稉P子風(fēng)華》順利播出，該紀錄片共12集，立足中華文化寶庫挖掘題材、獲取靈感、汲取養(yǎng)分，將視角聚焦長江，首次全方位總結(jié)南京地區(qū)的長江文化特色，通過具體的文化遺存說故事，以高質(zhì)量影像作品挖掘長江文化厚重內(nèi)涵。

3、以特色活動提升市民科學(xué)素養(yǎng)

2024年，《南京新聞》（廣播、電視）播發(fā)《2024年“全國科技活動周”省市區(qū)主場活動啟幕》等消息；《直播南京》根據(jù)不同主題，展開科普相關(guān)報道，推動提升市民科學(xué)素養(yǎng)。

七、安全責(zé)任

1、安全刊播。根據(jù)上級主管單位和集團的各項規(guī)定與要求，多部門聯(lián)動，認真落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，始終堅持將安全播出放在工作首位。以“零事故”的完美答卷圓滿完成全年重大安播保障任務(wù)。

2、完善安全刊播制度。2024年，集團修訂出臺《關(guān)于調(diào)整南京廣播電視集團安全播出工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》（寧廣電集【2024】13號）、《關(guān)于調(diào)整南京廣播電視集團信息網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》（寧廣電集【2024】12號）等，進一步健全集團安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全工作的規(guī)章制度，強化節(jié)目審查要求，規(guī)范安全播出流程和紀律。

3、推進融媒戰(zhàn)略實施。2024年，集團修訂出臺《關(guān)于調(diào)整南京廣播電視集團電視高清化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》（寧廣電集【2024】14號）、《關(guān)于調(diào)整南京廣播電視集團大數(shù)據(jù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》（寧廣電集【2024】16號）等，進一步推進電視高清化建設(shè)，加快各部門、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，挖掘、發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，確保集團媒體融合戰(zhàn)略高效實施。

八、道德責(zé)任

1、遵守職業(yè)規(guī)范。推動員工政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作作風(fēng)全面提升，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，集團高度重視對采編人員的職業(yè)道德教育，始終把培育和鍛煉一支紀律嚴明、業(yè)務(wù)精煉的新聞媒體隊伍作為目標(biāo)，堅決抵制低俗庸俗媚俗的內(nèi)容，堅決抵制有償新聞、有償不聞，堅持依法依規(guī)開展新聞采編工作，通過內(nèi)部自律、社會監(jiān)督等方式，規(guī)范新聞從業(yè)人員行為。

始終保持高壓態(tài)勢，提高政治站位，守好意識形態(tài)底線 筑牢全員思想防線。做好員工的宣傳教育工作，持續(xù)做好對網(wǎng)站、兩微一端等各類平臺賬號的管理，嚴禁利用集團各類網(wǎng)絡(luò)傳播平臺及公眾賬號開展非法新聞活動，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

集團還自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，集團紀委、12345熱線接到此類投訴和舉報，一查到底，絕不姑息，以樹立和維護從業(yè)隊伍良好形象。

2、維護社會公德。不斷增強責(zé)任意識、底線意識、導(dǎo)向意識、陣地意識，嚴守社會主義倫理道德底線，積極承擔(dān)起弘揚正氣、凝聚人心的重要使命，發(fā)揮主流媒體的社會責(zé)任，弘揚社會正氣，積極做好見義勇為等方面宣傳，弘揚社會正能量。

3、接受社會監(jiān)督。嚴格規(guī)范采編流程，融媒新聞中心、牛咔視頻熱線24小時接受群眾投訴舉報。

九、保障權(quán)益責(zé)任

1、保障從業(yè)人員合法權(quán)益。為記者提供采編工作所必須的物質(zhì)保障，以及職業(yè)發(fā)展所需的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會、心理疏導(dǎo)等人文關(guān)懷。針對記者因職務(wù)行為引發(fā)的投訴、來訪、無理訴求等，安排特聘法律顧問和專門人員接待、處理，減輕記者相關(guān)負擔(dān)與顧慮。

2、保障從業(yè)人員薪酬福利。嚴格遵守和執(zhí)行《勞動合同法》，規(guī)范集團勞動用工行為，依法簽訂勞動合同及續(xù)簽工作。依法保障從業(yè)人員薪酬福利，在薪酬支付日前核算并發(fā)放員工薪酬；按繳費標(biāo)準(zhǔn)繳納“五險一金”。根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行休假休息制度。

3、規(guī)范新聞記者證管理。規(guī)范新聞記者證管理。按照國家廣電總局要求，認真核對符合條件的采編人員，完成新版新聞記者證換證工作。加強新聞記者證使用管理，對離職、退休人員按規(guī)定及時收回并辦理注銷手續(xù)。

4、開展員工教育培訓(xùn)。貫徹落實《全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》，緊緊圍繞集團重點工作，以集團六大提升行動為抓手，采用“請進來授課”“送出去取經(jīng)”、在線學(xué)習(xí)等多種方式，充分利用各級黨校、高等院校等優(yōu)勢資源，統(tǒng)籌實施，分類分層次對全員組織開展理想信念教育、黨紀黨規(guī)教育、意識形態(tài)領(lǐng)域教育、管理知識、新技術(shù)賦能等方面培訓(xùn)，建設(shè)思想政治堅定、德技并修、適應(yīng)全媒體融合發(fā)展的人才隊伍。

十、合法經(jīng)營責(zé)任

堅持“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”的精神，堅決貫徹以《廣告法》為主體，以廣播電視、網(wǎng)信、新聞出版等行政管理部門發(fā)布的各項法規(guī)及規(guī)范性文件為指南，以集團各項制度為依據(jù)的監(jiān)管體系。全面執(zhí)行“三級審查、重播重審”制度，確保廣告經(jīng)營行為實現(xiàn)“不碰制度紅線，不越法規(guī)底線，不設(shè)監(jiān)管終點線”。

自覺把廣告的政治方向和輿論導(dǎo)向挺在前面，做到政治不失位、市場不缺位，先算“政治賬”，再算“經(jīng)濟賬”。始終樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，在圍繞中心、服務(wù)大局中找準(zhǔn)經(jīng)營工作的坐標(biāo)定位，加強對廣告的審查審核，杜絕違法違規(guī)廣告，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。